Política de reembolso

En Rituel queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si no es así, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debes conservar el comprobante o número de pedido.

Cómo solicitar: Escríbenos a anthonyjuniolr90@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con las instrucciones.

Reembolsos: Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 14 días hábiles, con el mismo método de pago de la compra.

Productos dañados: Contáctanos en 48h con fotos del problema — te ofreceremos reemplazo o reembolso completo sin coste adicional.

Derecho de desistimiento (UE): Tienes derecho a desistir de tu compra en 14 días sin justificación, incluido dentro de los 30 días que ofrecemos.